Pusat Sokongan
Kami sedia membantu. Berbual secara langsung atau e-mel kami pada bila-bila masa.
Soalan Lazim
Cari jawapan kepada soalan lazim mengenai eSIM, pelan, dan penggunaan Sīrū.
Apakah itu eSIM?
eSIM ialah SIM digital yang membolehkan anda mengaktifkan pelan selular tanpa kad SIM fizikal.
Bagaimanakah cara saya mengaktifkan eSIM saya?
Selepas pembelian, anda akan menerima kod QR untuk diimbas dan mengaktifkan eSIM anda serta-merta.
Peranti manakah yang serasi dengan eSIM?
Kebanyakan telefon pintar moden, tablet, dan beberapa komputer riba menyokong eSIM. Semak tetapan peranti anda atau senarai keserasian kami.
Bolehkah saya mengekalkan kad SIM fizikal sedia ada saya?
Ya, kebanyakan peranti membolehkan anda menggunakan kedua-dua SIM fizikal dan eSIM pada masa yang sama.
Bagaimana jika saya menghadapi masalah dengan eSIM saya?
Hubungi pasukan sokongan kami pada bila-bila masa untuk mendapatkan bantuan mengenai persediaan atau penyelesaian masalah.
Apakah faedah menggunakan eSIM untuk perjalanan?
eSIM membolehkan anda menukar pelan dengan mudah, mengelakkan yuran perayauan, dan berhubung serta-merta di negara baharu.
Adakah eSIM menyokong panggilan dan SMS?
Kebanyakan pelan eSIM adalah untuk data sahaja. Sesetengahnya mungkin menyokong panggilan dan SMS. Semak butiran pelan.
Berapa lamakah masa yang diambil untuk mengaktifkannya?
Pengaktifan adalah serta-merta selepas mengimbas kod QR.
Bolehkah saya menggunakan semula eSIM saya?
Kebanyakan eSIM adalah untuk sekali guna bagi setiap pelan. Untuk perjalanan baharu, beli pelan baharu.
Adakah pembayaran saya selamat?
Ya. Semua pembayaran disulitkan dengan SSL.
Bantuan Perusahaan
kassim@siru.world untuk permintaan eSIM perniagaan atau pukal.
Kami ada di sini pada bila-bila masa anda memerlukan kami.