Centrum pomocy
Chętnie pomożemy. Porozmawiaj na czacie na żywo lub napisz do nas o każdej porze.
FAQ
Znajdź odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące kart eSIM, planów i korzystania z Sīrū.
Czym jest eSIM?
eSIM to cyfrowa karta SIM, która pozwala aktywować plan taryfowy u operatora bez użycia fizycznej karty SIM.
Jak aktywować kartę eSIM?
Po zakupie otrzymasz kod QR. Zeskanuj go w ustawieniach telefonu, aby natychmiast aktywować kartę eSIM.
Które urządzenia są zgodne z eSIM?
Większość nowoczesnych smartfonów, tabletów i niektóre laptopy obsługują eSIM. Sprawdź ustawienia urządzenia lub naszą listę zgodności.
Czy mogę zachować swoją dotychczasową fizyczną kartę SIM?
Tak, większość urządzeń pozwala na jednoczesne korzystanie z fizycznej karty SIM oraz karty eSIM.
Co zrobić, jeśli będę mieć problemy z kartą eSIM?
Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia o dowolnej porze, aby uzyskać pomoc w konfiguracji lub rozwiązywaniu problemów.
Jakie są zalety korzystania z eSIM w podróży?
Karty eSIM pozwalają łatwo zmieniać plany taryfowe, unikać wysokich opłat roamingowych i natychmiast łączyć się z internetem w nowych krajach.
Czy plany eSIM obsługują połączenia głosowe i SMS-y?
Większość planów eSIM oferuje wyłącznie pakiet danych. Niektóre mogą obsługiwać połączenia i SMS-y — sprawdź szczegóły danego planu.
Ile czasu zajmuje aktywacja?
Aktywacja następuje natychmiast po zeskanowaniu kodu QR.
Czy mogę ponownie wykorzystać moją kartę eSIM?
Większość profili eSIM jest jednorazowa dla danego planu. Na nową podróż wystarczy kupić nowy pakiet.
Czy płatność jest bezpieczna?
Tak. Wszystkie płatności są szyfrowane protokołem SSL.
Wsparcie dla firm
kassim@siru.world dla zapytań biznesowych i zamówień hurtowych eSIM.
Jesteśmy tu zawsze, gdy nas potrzebujesz.