Question 1

Vad är ett eSIM?

Accepted Answer

Ett eSIM är ett digitalt SIM-kort som låter dig aktivera ett mobilabonnemang utan ett fysiskt SIM-kort.

Question 2

Hur aktiverar jag mitt eSIM?

Accepted Answer

Efter köpet får du en QR-kod som du skannar för att aktivera ditt eSIM direkt.

Question 3

Vilka enheter är kompatibla med eSIM?

Accepted Answer

De flesta moderna smartphones, surfplattor och vissa bärbara datorer stöder eSIM. Kontrollera dina enhetsinställningar eller vår kompatibilitetslista.

Question 4

Kan jag behålla mitt befintliga fysiska SIM-kort?

Accepted Answer

Ja, de flesta enheter låter dig använda både ett fysiskt SIM-kort och ett eSIM samtidigt.

Question 5

Vad händer om jag får problem med mitt eSIM?

Accepted Answer

Kontakta vårt supportteam när som helst för hjälp med installation eller felsökning.

Question 6

Vad är fördelarna med att använda ett eSIM på resan?

Accepted Answer

eSIM gör det enkelt att byta abonnemang, slippa roamingavgifter och koppla upp sig direkt i nya länder.

Question 7

Stöder eSIM samtal och SMS?

Accepted Answer

De flesta eSIM-abonnemang är enbart för data. Vissa kan stödja samtal och SMS. Kontrollera abonnemangets detaljer.

Question 8

Hur lång tid tar det att aktivera?

Accepted Answer

Aktiveringen sker direkt efter att du har skannat QR-koden.

Question 9

Kan jag återanvända mitt eSIM?

Accepted Answer

De flesta eSIM är för engångsbruk per abonnemang. För nya resor köper du ett nytt abonnemang.

Question 10

Är min betalning säker?

Accepted Answer

Ja. Alla betalningar är SSL-krypterade.

Supportcenter

Vanliga frågor