An eSIM (SIM integrata) è una SIM digitale incorporata nel telefono. Ti consente di attivare un piano cellulare senza bisogno di una scheda SIM fisica. Puoi aggiungere dati di viaggio al telefono all'istante tramite un codice QR.

Posso usare un'eSIM e una SIM fisica contemporaneamente?

Sì! La maggior parte degli smartphone moderni supporta la funzione Dual SIM: la tua SIM fisica gestisce chiamate e SMS con il tuo numero di casa, mentre l'eSIM fornisce dati locali convenienti all'estero.

Cosa succede quando esaurisco i dati?

Riceverai una notifica quando i tuoi dati saranno in esaurimento. Puoi ricaricare il piano direttamente tramite Sīrū in qualsiasi momento oppure acquistare un nuovo piano per la tua destinazione.

Posso riutilizzare la mia eSIM in un altro viaggio?

I piani eSIM sono associati a una destinazione e durata specifiche. Per un nuovo viaggio, ti basta acquistare un nuovo piano e scansionare il nuovo codice QR. La vecchia eSIM può essere rimossa dal dispositivo.

Cosa fare se la mia eSIM non si attiva?

Innanzitutto, assicurati di essere connesso al Wi-Fi durante la configurazione. Se l'attivazione non va a buon fine, prova a riavviare il dispositivo. Puoi anche inserire il codice di attivazione manualmente invece di scansionare il codice QR. Contatta il nostro team di supporto se il problema persiste.

Devo sbloccare il mio telefono?

Il telefono deve essere sbloccato per tutti gli operatori per poter utilizzare un'eSIM di Sīrū. Se hai acquistato il telefono senza vincoli contrattuali, è molto probabilmente già sbloccato. In caso di dubbi, contatta il tuo operatore telefonico.

Come funziona Sīrū

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Scegli la tua destinazione

Sfoglia 186 paesi e regioni. Cerca per destinazione o esplora la nostra mappa di copertura per trovare l'eSIM ideale per il tuo viaggio.

Scegli il piano giusto

Confronta i pacchetti dati per dimensione, durata e prezzo. Tutti i piani includono prezzi trasparenti senza costi nascosti o sorprese.

Attiva all'istante

Scansiona il codice QR che ti inviamo via email e vai online in meno di 2 minuti. Nessuna sostituzione fisica della SIM: la tua eSIM funziona insieme alla SIM esistente.

Il mio dispositivo è compatibile?

La maggior parte degli smartphone rilasciati dal 2019 in poi supporta la tecnologia eSIM.

Verifica manualmente il tuo dispositivo

Guida dettagliata alla configurazione

1
Apri le impostazioni eSIM
Vai su Impostazioni → Cellulare → Aggiungi eSIM (o Aggiungi piano cellulare sulle versioni precedenti di iOS).
2
Scansiona il tuo codice QR
Seleziona ‘Usa codice QR’ e scansiona il codice QR presente nell'email di conferma.
3
Assegna un'etichetta alla linea
Assegna alla tua nuova eSIM un'etichetta come ‘Dati viaggio’ per identificarla facilmente.
4
Imposta come linea dati
Quando richiesto, imposta l'eSIM come linea dati per il viaggio. Il tuo numero principale rimane attivo per chiamate e SMS.
5
Sei connesso!
La tua eSIM è ora attiva. Vedrai apparire le barre di segnale entro pochi secondi.

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