Question 1

Wat is een eSIM?

Accepted Answer

Een eSIM (embedded SIM) is een digitale SIM die in je telefoon is ingebouwd. Hiermee kun je een mobiel abonnement activeren zonder een fysieke SIM-kaart. Je kunt reisdata direct via een QR-code aan je telefoon toevoegen.

Question 2

Kan ik een eSIM en een fysieke SIM tegelijk gebruiken?

Accepted Answer

Ja! De meeste moderne smartphones ondersteunen dual SIM — je fysieke SIM regelt oproepen en berichten op je thuisnummer, terwijl de eSIM betaalbare lokale data in het buitenland biedt.

Question 3

Wat gebeurt er als mijn data op is?

Accepted Answer

Je ontvangt een melding wanneer je data bijna op is. Je kunt je plan op elk moment direct via Sīrū bijvullen, of een nieuw plan kopen voor je bestemming.

Question 4

Kan ik mijn eSIM hergebruiken voor een andere reis?

Accepted Answer

eSIM-plannen zijn gekoppeld aan een specifieke bestemming en duur. Koop voor een nieuwe reis gewoon een nieuw plan en scan de nieuwe QR-code. De oude eSIM kan van je apparaat worden verwijderd.

Question 5

Wat als mijn eSIM niet activeert?

Accepted Answer

Controleer eerst of je tijdens de installatie verbonden bent met Wi-Fi. Als de activering mislukt, probeer dan je apparaat opnieuw op te starten. Je kunt de activatiecode ook handmatig invoeren in plaats van de QR-code te scannen. Neem contact op met ons ondersteuningsteam als het probleem aanhoudt.

Question 6

Moet mijn telefoon ontgrendeld zijn?

Accepted Answer

Je telefoon moet provider-ontgrendeld zijn om een eSIM van Sīrū te gebruiken. Als je je telefoon zonder abonnement hebt gekocht, is hij waarschijnlijk al ontgrendeld. Neem contact op met je provider als je het niet zeker weet.

Hoe werkt Sīrū

Overal verbonden in 3 eenvoudige stappen

Kies je bestemming

Kies het juiste plan

Direct activeren

Is mijn apparaat compatibel?

Stapsgewijze installatiegids

eSIM-instellingen openen

Scan je QR-code

Label je lijn

Instellen als datalijn

Je bent verbonden!

Problemen?

Veelgestelde vragen

Klaar om verbonden te blijven?